Inloggen of aanmelden



Wachtwoord vergeten? Aanmelden als nieuwe klant?

Winkelmand

Er staan geen artikelen in de winkelmand

Wilt u gebruik maken van de wenslijst?
Log in of maak een account aan.

categorieën

Kunnen wij u helpen?


Mail ons.
Reactie binnen een paar uur.
(Alleen op werkdagen)
Stuur een e-mail
Bel ons.
Maandag t/m Zaterdag.
Tel: 010 44 55 400

Onze openingstijden


UPS Access Point

Kiala heet tegenwoordig UPS Access Point.

Blijf niet thuis zitten wachten op uw pakket, met UPS Access Point bepaalt u zelf wanneer u uw pakket ophaalt.
In Vlaardingen is Yorcom (op de woonboulevard Hoogstad, aan de buitenring) uw UPS Access Point.
U kunt bij ons direct voor de deur gratis parkeren.

    Voordelen:

  • U bepaalt waar het pakket gebracht wordt (UPS Access Point / Kiala locaties).
  • U wordt direct bericht per e-mail zodra uw pakket is aangekomen bij uw UPS Access Point.
  • U heeft 14 dagen de tijd om uw pakket af te halen.
  • Ook eenvoudig voor wanneer u een pakket wilt retourneren.
  • Let op: Pakketten worden alleen meegegeven op vertoon van identiteitsbewijs van de persoon die het pakket komt afhalen, pakketten die na 14 dagen nog niet zijn afgehaald gaan automatisch retour afzender


    Zelf een pakket versturen met UPS Access Point (Kiala) is ook mogelijk.

    Voordelen:

  • Één vast tarief, voor Nederland betaald u slechts € 3.95.
  • Verzend al uw pakketten van 0 tot 15 kg voor dezelfde prijs.
  • Zowel de ontvanger als afzender kunnen het pakket volgen.
  • U wordt bericht wanneer het pakket bij het UPS Access Point / Kiala Punt is aangekomen.
  • Geen goede stevige doos om uw spullen in de versturen? Deze kunt u bij Yorcom aanschaffen, vraag in de winkel naar de mogelijkheden.


Hoe verstuur ik een pakket via UPS Access Point?

Uw pakket verzend u eenvoudig in 4 eenvoudige stappen:

1. Maak een UPS-account, ga hiervoor naar www.kiala.nl.
2. Maak een verzending aan en kies de bestemming.
3. Betaal uw verzending online of in een UPS Access Point.
4. Print de verzendlabel en geef het pakket af in een UPS Access Point

Maximale afmeting en gewicht van uw pakket:
Let u a.u.b. goed op de maximale afmetingen wanneer u een pakket wilt versturen: Maximale afmetingen van het pakket: lengte aan de langste zijde: maximaal 70 cm – totale lengte (kortste + langste zijde): maximaal 120 cm, in overeenkomst met de algemene voorwaarden van UPS Access Point over de inhoud van het pakket. Het maximale toegestane gewicht is 15kg.

Leveringstermijn van uw pakket:
De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 3 à 4 werkdagen voor een nationale verzending (voor een internationale mag je 2-3 extra dagen rekenen naar gelang het land van bestemming), vanaf het moment dat de verzender het pakket heeft afgegeven in zijn UPS Access Point.

Volg hier uw verzonden pakket.

Let op: UPS verzorgd geen leveringen op zondag en maandag.


UPS Access Point klantenservice.

Heeft u een vraag en/of probleem, neemt u dan contact op met de UPS Access Point klantenservice.
Dit kan via de volgende link: www.kiala.nl/hulp.


Meest gestelde vragen.

Kan ik alles bij Yorcom inleveren om retour te sturen naar mijn afzender / online shop / leverancier ?
Nee, het is niet mogelijk om alles in te leveren. Uw winkelier/leverancier dient een overeenkomt te hebben UPS/Kiala.


Is het mogelijk om een e-label (verzendlabel) bij Yorcom aan te maken ?
Dit is helaas niet mogelijk. Het is noodzakelijk dat u op voorhand zoals beschreven een E-Label aanmaakt en op uw pakket bevestigd.


Kan Yorcom de status van mijn zending nakijken?
Yorcom heeft geen inzicht van het verzendtraject en of de status van uw zending.
Zendingen die bij Yorcom worden aangeleverd door UPS worden direct bij binnenkomst ingescand en daarvan krijgt u direct een e-mail dat uw pakket klaar staat om afgehaald te worden.

Indien u toch de status wenst op te vragen adviseren wij u contact op te nemen met de verzender/winkelier of via www.kiala.nl/contact. Het proces bij Yorcom is volledige geautomatiseerd en betreft enkel een pakket in- of uitscannen.


Ik heb geen doos/verpakking voor het versturen. Zijn deze bij Yorcom te verkrijgen?
Ja, deze zijn bij ons tegen een kleine vergoeding te verkrijgen. Wij hebben hiervoor de 4 meest voorkomende maten.
Vraag in de winkel naar de mogelijkheden, u heeft al een verzenddoos vanaf €1,50 en voor het grootste formaat van 70cm betaalt u slechts €2,95. (Dit is ruim 50% goedkoper dan bij een Postkantoor).


Deze pagina is ter ondersteuning van het Yorcom UPS Access Point en kunnen geen rechten aan worden ontleend.

scroll