Als u met u PC/laptop/tablet aan de balie staat, proberen we altijd of we uw probleem direct kunnen oplossen door er direct op onze technische dienst naar te kijken. Kortom klaar terwijl u wacht. Als maatstaaf proberen we een maximum van ongeveer 30 minuten wachttijd aan te houden. Mocht blijken dat we toch wat meer tijd nodig hebben om het probleem op te lossen, kan er in overleg met u besloten worden om uw PC/laptop/tablet in te nemen voor herstel. Ons streven bij een inname is om uw PC/laptop/tablet binnen 1 à 2 werkdagen weer voor u klaar te hebben staan.
De kosten voor deze service bedragen €29,00 (exclusief onderdelen)
Als na de snelle diagnose blijkt dat we wat meer tijd nodig hebben om uw probleem op te lossen, wordt er in overleg met u besloten om uw laptop in te nemen voor herstel. Hierbij streven we ernaar om uw laptop binnen 1 à 2 werkdagen weer voor u klaar te hebben staan. Mocht blijken dat we het niet gaan redden binnen de door ons opgestelde maximum van 2 werkdagen, zal er in overleg met u worden overlegd wat voor u de best mogelijk oplossing is voor dat moment. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een leenlaptop om de tijd te kunnen overbruggen waarin u uw laptop moet missen.
De kosten voor deze service bedragen €59,95 (exclusief onderdelen)
Heeft u een toets die is losgekomen? In veel gevallen kunnen we deze nog terug plaatsen, mocht het zo zijn dat dit niet meer mogelijk is, doordat er wat is afgebroken. Hebben we diverse toetsen op voorraad waarmee we alsnog de toets kunnen herstellen. Hebben we de desbetreffende toets niet los liggen, dan zal het toetsenbord in zijn geheel vervangen moeten worden. We kunnen u dan direct een prijs indicatie en een verwachte levertijd afgeven. Op basis waarvan u de beslissing kan maken om de laptop even achter te laten of op een later tijdstip ermee terug te komen om het toetsenbord te vervangen.
De kosten voor deze service bedragen €6,50 (exclusief onderdelen)
Is er een glas water over uw toetsenbord gevallen? Vaak functioneren daarna een aantal toetsen nietmeer. Vervangen van het toetsenbord is dan vaak nog de enige oplossing. Op basis van het merk, type en model nummer kunnen we voor u nagaan of we een vervangend toetsenbord kunnen bestellen en voor u plaatsen. Het is altijd verstandig om er mee langs te komen, zodat we op basis van het artikelnummer onderop het toetsenbord het juiste model kunnen bestellen.
De kosten voor deze service bedragen €13,50 (exclusief onderdelen)
