Oude browser gedetecteerd! De website zal mogelijk niet goed werken. Klik hier voor hulp.
Het annuleren van jouw bestelling is alleen mogelijk wanneer ons magazijn de bestelling nog niet heeft verwerkt.
Je kunt jouw bestelling annuleren door telefonisch contact met ons op te nemen via 010 44 55 400 of door ons een e-mail te sturen. Neem je telefonisch contact met ons op? Houd dan je ordernummer bij de hand, dan kunnen wij je sneller van dienst zijn.
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd, met uitzondering van maatwerk of speciaal bestelde producten.
Wanneer het niet meer mogelijk is jouw bestelling te annuleren, kun je het door ons verzonden pakket weigeren aan de deur wanneer dit wordt aangeboden door de pakketbezorger.
Daarnaast is het mogelijk jouw pakket zelf retour te sturen aan ons. Voor informatie over onze retourprocedure en retourbeleid, ga naar Product retourneren.
Reeds betaalde bestellingen worden na annulering gecrediteerd; de tijdsduur voor de terugbetaling verschilt per gekozen betaalmethode. Meer informatie hierover vind je op de pagina Terugbetaling.
Antwoorden op veelgestelde vragen over het annuleren van je bestelling en de terugbetaling.
Nee, annuleren kan alleen wanneer ons magazijn je bestelling nog niet heeft verwerkt. Is je bestelling al verwerkt, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Neem telefonisch contact met ons op via 010 44 55 400 of stuur ons een e-mail. Houd hierbij je ordernummer bij de hand, dan kunnen wij je sneller van dienst zijn.
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd, met uitzondering van maatwerk of speciaal bestelde producten.
Je kunt het pakket weigeren aan de deur wanneer dit door de pakketbezorger wordt aangeboden, of je stuurt het pakket zelf retour. Bekijk hiervoor onze pagina Product retourneren.
Reeds betaalde bestellingen worden na annulering gecrediteerd. De tijdsduur voor de terugbetaling verschilt per gekozen betaalmethode. Meer informatie hierover vind je op de pagina Terugbetaling.