Op zoek naar een nieuwe computer of laptop? Van krachtige desktops en all-in-one pc's tot 2-in-1 laptops en gaming laptops; in ons ruime assortiment vind je altijd de ideale match inclusief de beste accessoires.
Windows 10 support stopt, wat nu? Op onze advies pagina leggen we uit welke stappen je kunt nemen.
Mobiele apparaten zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Ben je op zoek naar een e-Reader, Actioncam, tablet of een smartphone? Bekijk ons assortiment. Staat er niet bij wat je zoekt, laat het ons weten.
Wil je jouw pc upgraden met de nieuwste componenten of software? In ons aanbod vind je alles van krachtige videokaarten en SSD's tot Office-pakketten en antivirus-software voor een snelle en veilige computer.
Alles om jouw game-ervaring naar een hoger niveau te tillen! Ontdek de grootste showroom voor gamestoelen in de Benelux of shop jouw complete setup, van mechanische gaming keyboards en muizen tot high-end headsets.
Maak je werkplek compleet met de juiste randapparatuur. Van haarscherpe monitoren, printers en scanners tot ergonomische toetsenborden en muizen. Ook voor USB-hubs, kaartlezers en docking stations ben je bij ons aan het juiste adres.
Creëer een stabiel netwerk of bewaar je bestanden veilig met onze opslagproducten. Van snelle WiFi-routers en mesh-systemen tot externe harde schijven en NAS-systemen, in ons ruime assortiment vind je altijd de juiste oplossing voor jouw data.
Voor een complete inrichting van je (smart) home of kantoor. Bestel alles van inkt, toners en papier tot powerbanks, slimme verlichting en diverse opladers. Ook voor batterijen, beveiliging en ergonomische bureaustoelen ben je bij ons aan het juiste adres!
Voor al jouw connectiviteitsoplossingen! Wat je ook wilt aansluiten, wij hebben de juiste kabel of converter. Van HDMI- en DisplayPort-kabels tot de nieuwste USB-C adapters en netwerkkabels, vind direct de juiste link voor jouw apparatuur.
Bij Yorcom kun je een product ruilen via ons online formulier of in onze showroom. Zo kun je kiezen wat het beste bij jou past. Het ruilproces is eenvoudig en snel, zodat je zonder gedoe je product kunt omruilen.
De verzendkosten voor het terugsturen en eventuele verzendkosten voor het nieuwe product zijn voor eigen rekening.
Het gewenste product alvast reserveren? Dat kan, bestel het product online en kies bij de online kassa voor afhalen Vlaardingen.
Als het nieuwe product duurder is, vragen wij je het prijsverschil bij te betalen. Dit kan eenvoudig via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving. Ruil je het product in onze showroom? Dan kun je ook makkelijk betalen met pin of contant.
Bij een ruil naar een goedkoper product ontvang je het verschil snel terug op je rekening. De terugbetaling wordt verwerkt via dezelfde betaalmethode, en is meestal binnen enkele werkdagen zichtbaar.
Sommige artikelen kunnen wij helaas niet terugnemen of omruilen. Dit heeft te maken met wettelijke bepalingen of hygiënische redenen. Controleer daarom goed of jouw product onder één van de onderstaande categorieën valt:
Heb je vragen over een specifiek product? Neem dan contact op met onze klantenservice.
We hebben een lijst samengesteld van veelvoorkomende vragen die onze klanten hebben over het omruilen van producten. We hopen dat deze vragen en antwoorden je helpen om snel de informatie te vinden die je zoekt. Staat je vraag er niet bij of heb je extra details nodig? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je te voorzien van de nodige ondersteuning bij je omruiling.
Je kunt het omruilformulier zowel digitaal versturen naar klantenservice@yorcom.nl als toevoegen aan het retourpakket. Voeg ook een notitie toe aan je retourpakket waarin je het ordernummer vermeldt. Als je geen notitie kunt toevoegen, vermeld dan je ordernummer op de verzendoos, niet op de product verpakking. Zo kunnen we het formulier en je pakket aan elkaar koppelen.
Je kunt een product binnen 30 kalenderdagen na ontvangst omruilen, zowel via het formulier als in onze showroom.
Ja, neem altijd de aankoopfactuur mee bij een omruiling in onze showroom. Zo kunnen wij je omruiling correct verwerken en snel afhandelen.
De tijdsduur voor de terugbetaling verschilt per betaalmethode. Meestal wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort op de rekening of kaart waarmee je oorspronkelijk hebt betaald.
Het invullen van de reden van retour is **niet verplicht**, maar kan ons helpen om onze service te verbeteren. Je kunt dit veld dus naar eigen inzicht invullen.
Wil je een product terugsturen en omruilen? Download dan hier ons omruilformulier
Bekijk online of je gewenste product op voorraad is en kom langs. Wij helpen je graag.
Bekijk eerst onze FAQ, en stel anders je vraag aan onze klantenservice. We helpen je graag!
