Retourneren en ruilen

Kunnen wij u helpen?

Mail ons

Reactie binnen een paar uur.
(Alleen op werkdagen)

Stuur een e-mail

Bel ons

Maandag t/m Zaterdag.
Tel: 010 44 55 400

Onze openingstijden

Retourneren

Niet tevreden met jouw aankoop?
Je hebt het recht jouw bestelling na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren binnen 30 dagen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Heb je bezorgkosten betaald? Dan krijg je deze ook gecrediteerd.
Let op: dit geldt alleen als je de hele bestelling terugstuurt. Als je 2 artikelen bestelt en er één houdt en één terugstuurt, dan worden de bezorgkosten niet terug betaald. De kosten voor retour van jouw adres naar Yorcom zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Vervolgens zullen wij je het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen nadat wij jouw product(-en) in goede orde retour hebben ontvangen, terugbetalen.

Wil je gebruik maken van de bedenktijd? Download dan het herroepingsformulier.

Er zijn uitzonderingen op de bedenktijd, bekijk deze op Klantenservice - Uitzonderingen