Retourneren en ruilen

Kunnen wij je helpen?

Bedenktijd

De bedenktijd (herroepingsrecht) is een periode waarin je kunt beslissen dat je het product toch niet wilt kopen. Ben je niet tevreden met jouw aankoop? Als consument heb je een bedenktermijn van 30 kalenderdagen na ontvangst van jouw product(-en).

Wil je gebruik maken van de bedenktijd? Download dan het herroepingsformulier, volg de instructies en stuur jouw product(-en) terug.

Uitzonderingen op de bedenktijd.

• Maatwerk producten.
• Yorcom Cadeaukaarten.
• Cartridges en toners waarvan de verzegeling verbroken is.
• Verzegelde softwarepakketten waarvan de zegel verbroken is of de licentiecode zichtbaar is.
• Artikelen die vanwege hygiënische redenen niet geschikt zijn om geretourneerd te worden, zoals bijvoorbeeld in-ear headsets.